营收过千亿,亚马逊仍像创业公司一样高效运作的秘诀

营收过千亿,亚马逊仍像守业公司同样高效运作的秘诀

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2017-09-11
良多公司在生长到一个临界点后,都会患上“大公司病”,繁琐的流程,缓慢的决议,使得公司失去了昔时作为守业公司的激情。

良多公司在生长到一个临界点后,都会患上“大公司病”,繁琐的流程,缓慢的决议,使得公司失去了昔时作为守业公司的激情。

亚马逊CEO杰夫·贝索斯对此有一套本身的解决方法。

一个月前,随着亚马逊的股票价格超过1069.48美圆/股,亚马逊CEO杰夫·贝索斯所持股票价格长久

短少超过盖茨,虽然在半天后股票回落,杰夫·贝索斯的个人财富滑落到世界第三,但他还是成为了最近10年来为数不多财富超过比尔盖茨的人。

那末
,这个被视为“乔布斯第二”的人,是如何管理亚马逊,并让亚马逊始终像守业公司同样高效运行的呢?本篇文章来自于inc.com,作者Sonia Thompson,由腾讯守业编译。

把每一天都当做守业“第一天”

从最起头起,杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)就一向在提醒他的团队:在亚马逊,每一天都是第一天。

他每年都会强调公司对这这个概念的注重,同时每年都会向员工发布1997年写给股东的信,在这封信当中,除会解释“第一天”这个概念,也会描述他对亚马逊的愿景。

以下是杰夫·贝索斯对“亚马逊”的愿景:

这是互联网的“第一天”,若是咱们执行良好,这也将是Amazon.com的“第一天”。

如今,电商已能够帮忙用户节流金钱和宝贵的时光。而在将来,电商将经由过程个性化保举,让用户能够更快的发明商品,节流购买时光。

亚马逊正在利用互联网为用户发明真正的代价,同时我希望这项业务能历久举行下去,哪怕会在一个成熟的市场里面临许多挑战…..

目前虽然咱们的事迹
比拟乐观,但咱们必需坚持警惕,坚持紧迫感!

恰是这类紧迫感,让亚马逊在20年后仍然像进取心旺盛的初创公司那样行事,尽管亚马逊每年都能够赚到1000多亿美圆。

通常情形下,当企业取得一定程度的胜利时,就会变得松散,他们的营收数字已到达一个里程碑,员工人数也到达临界点,而后他们就会试图采用“成熟公司”的行事体式格局。

而这样做的代价则等于:抛弃了那些一起头让他们取得胜利的特质。

其实,成为一家大公司其实不意味着你必需放弃初创公司的进取精神,也不意味着你必需放弃在守业早期阶段的紧迫感。亚马逊已证明,这是能够做到的。

防止走向“第二天”的四个方法

有人问贝索斯:“第一天”过去后,“第二天”是什么样子的?他在2016年给股东的一封信中坦率地回答说:

“第二天”是窒碍,继而是丧失首要性,而后等于痛苦的衰落,最初必然是死亡。这等于为什么要把每一天都当做守业的“第一天”。

可能一个公司的消退,从时光上来看并没有这么夸诞,但能够肯定的是,这类消退会在极度缓慢的过程中发生的。一家成熟的公司可能会在在“第二天”中熬几十年,但最终结果依然是走向灭亡。

那末
要如何防止公司走向“第二天”呢?贝索斯给出了明确的建议:

1 、痴迷于用户

每一个产品的核心都是为用户发明代价。要连续做到这一点,你就必需坚定不懈地帮用户解决问题。你必需为他们发明更好的体验,让他们认为没有其他产品能够拔帜易帜。

贝索斯认为,这是成为“第一天公司”中最首要的一条。他指出:“即便
用户本身没有意识到他需求什么,但无可否认的是,他们都想拥有更好的东西,而你想为用户带来欢愉的希望,将会连续推动你做得更好。”

2、不要被流程蒙蔽

流程很首要,因为它们有助于你高效地开展运营活动。它们能帮忙你历久坚持同样的质量水准。但是若是你不仔细
思考,流程就会蒙蔽你的眼睛。

贝索斯在他的信中解释了这类做法的危险性:

“这类情形在大型组织中很容易发生。流程准确的首要程度超越了结果,这使得人们不再去注重结果,而是把精神放在确保流程的准确性上。 卓越的用户体验起头于爱好、直觉、好奇心、顽耍、勇气和品尝。这此中任何一个因素都无法在问卷调查表上找到。”

3、拥抱内部趋势

除公司内部发生的工作以及你对公司的愿景以外
,还有一些内部力量也会改变经商的体式格局。你需求看到这些趋势,拥抱它们,而不要等到迫不得已的时分才参与。

贝索斯在他的信中解释了这一条的首要性:“若是你抗拒这些趋势,你可能等于在抗拒将来,惟独拥抱它们,你的道路才会顺风顺水。”

4、快速做出决议

在你刚起头守业的时分,有良多信息你都没有把握。以是你必需测验考试依靠本身已把握的那些信息,做出尽可能好的决议。

即即是你拥有更多的信息资源,能够提供更高的确定性的时分,你也必需习惯于快速做出决议。

贝索斯极其
强调这一条,他在信中指出:“大多数决议都应该在把握70%摆布的信息时做出。若是要等到把握了90%的信息再行动的话,基本上就已慢了。”

不管
你的公司规模有多大,创办已有多久了,如今是时分回到守业的第一天了。

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